الدعم الفني
إدارة تذاكر الدعم الفني والاستفسارات
إجمالي التذاكر
3
جميع تذاكر الدعم
مفتوحة
1
تحتاج معالجة
قيد المعالجة
1
تحت المراجعة
مغلقة
1
تم حلها
تذاكر الدعم
إدارة ومتابعة جميع تذاكر الدعم الفني
| رقم التذكرة | العنوان | الفئة | الأولوية | الحالة | المنشئ | آخر تحديث | الإجراءات |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| T001 | مشكلة في تسجيل الدخول لا أستطيع تسجيل الدخول للنظام منذ هذا الصباح | تقني | عالية | مفتوح | أحمد محمد | منذ ساعتين 2024-01-15 09:30 | |
| T002 | استفسار حول التقارير المالية كيف يمكنني إنشاء تقرير مخصص للمبيعات الشهرية؟ | استفسار | متوسطة | قيد المعالجة | فاطمة أحمد | منذ 4 ساعات 2024-01-14 14:20 | |
| T003 | خطأ في حساب الضرائب النظام لا يحسب ضريبة القيمة المضافة بشكل صحيح | خطأ برمجي | عالية | مغلق | محمد علي | منذ يوم 2024-01-13 11:15 |